PHOTO
بالتعاون مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية وعن طريق تطبيق "هويتي" فقط
الكويت، مدينة الكويت: ضمن الجهود المتواصلة لشركة Ooredoo للاتصالات، أول شركة اتصالات تقدم الخدمات الرقمية المبتكرة في الكويت، الرامية إلى تحقيق التحول الرقمي ورقمنة خدماتها تلبيةً لتوقعات العملاء وإبداء المرونة والكفاءة، وكخطوة نحو أهداف رؤية الكويت عام 2035 "كويت جديدة" لتطوير اقتصاد الدولة وتعزيز البنية التحتية الرقمية، أعلنت الشركة عن إتاحة خاصية شراء شريحة إلكترونية ذكية (eSIM) عبر الإنترنت دون الحضور الشخصي إلى أفرع الشركة وعن طريق تطبيق "هويتي" و My Ooredoo ابتداءً من اليوم، وهي بذلك تكون أول شركة اتصالات في الكويت والمنطقة تمنح مثل هذه الخاصية. إذ أصبح بإمكان عملاء شركة Ooredoo إتمام عملية شراء كاملة أو الإشتراك بشريحة إلكترونية جديدة مسبقة أو آجلة الدفع أو تبديل بطاقة SIM اعتيادية ببطاقة eSIM عبر التطبيق.
وجاءت هذه الخطوة أيضاً استكمالاً للنجاح الذي حققته Ooredoo بعد تعاونها مع الهيئة العامة للمعلومات للمدنية في مطلع عام 2021 واعتمادها لتطبيق "هويتي" بشكل رسمي وذلك على جميع قنوات البيع الرسمية في الشركة سواء كانت الأفرع المنتشرة في جميع مناطق الكويت، أو المتجر الإلكتروني أو من خلال تطبيق MyOoredoo.
فقد بات توافر الحلول والخدمات الرقمية ضرورة قصوى اليوم من أجل الارتقاء بمستوى خدمة وتجربة العميل وتعزيز الإنتاجية. وفي أعقاب جائحة كوفيد-19، كانت السرعة والمرونة والرقمنة من العوامل الرئيسة لخدمة المجتمع واستمرارية الأعمال. ولم يكن إدراك هذه الحقيقة وتنفيذ رؤية "الرقمنة للتميز" أمراً شاقاً لشركة Ooredoo، بل تحركت الشركة بوتيرة سريعة في عالم الرقمنة يوماً بعد يوم وأحرزت تقدماً ملموساً عزز من تجربة العميل.
eSIM هي إصدار إلكتروني من شريحة SIM التقليدية، تمنحك فرصة تخزين العديد من شرائح SIM في الهاتف المحمول الذكي ويتم تفعيلها عبر مسح رمز الـQR من كاميرا الهاتف. علماً بأن شريحة eSIM مدمجة في الهاتف ولا يمكن إزالتها، وتعمل مع الأجهزة التي تدعمها فقط.
يمكن للعملاء تفعيل شريحة eSIM بخطوات سهلة هي: زيارة متجر Ooredoo الإلكتروني واختيار رقم الهاتف والباقة ومدة العقد، ثم إدخال الرقم المدني الخاص بك وتوثيقه عبر تطبيق "هويتي" للتأكد من صلاحية البطاقة والبيانات، ثم اختر طريقة الدفع واستخدم الكاميرا لنسخ رمز QR واتبع التعليمات على الشاشة.
وأعرب الرئيس التنفيذي لدى Ooredoo الكويت، عبدالعزيز يعقوب البابطين، عن فخره بهذا الإنجاز المميز قائلاً: "هي خطة طويلة المدى، تتمثل بتوفير الخدمات الإلكترونية بصورة سلسة وفعالة وسريعة وبناء محركات التغيير المستمر والمستدام وتحسين تجربة العميل بقدر كبير. نطور خدماتنا باستمرار مع وضع العميل بعين الإعتبار، فقد استخدمنا لغة أبسط في الإشعارات الفورية والنصوص وقللنا البيانات المطلوبة لملء النموذج إلا أن تعاوننا مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية يمكننا من استخلاص المعلومات مباشرة من قواعد البيانات الحكومية، مما يرفع مستوى الأمان فالخدمة مصممة وفق أعلى المعايير الأمنية العالمية."
وأضاف البابطين: "أفتخر بفريق عمل Ooredoo الخبير والمحترف الذي عمل بإتقان لنخطو مثل هذه الخطوة الاستثنائية التي جعلتنا أول شركة اتصالات في دولة الكويت والمنطقة توفر هذه الخاصية، أتطلع للمزيد من الإنجازات وأتطلع لرفع مستوى المنافسة أكثر وأكثر في المستقبل."
ويجدر بالذكر بأن تطبيق "هويتي" هو تطبيق مقدم من الهيئة العامة للمعلومات المدنية يوفر للأفراد بطاقة مدنية رقمية معتمدة في إثبات الهوية والتوقيع الإلكتروني للجهات الحكومية والقطاع الخاص.
-انتهى-
عن Ooredoo الكويت:
تأسست شركة Ooredoo الكويت في شهر ديسمبر من عام 1999. ومنذ ذلك الحين تقدم Ooredoo أحدث تكنولوجيا الاتصالات في السوق الكويتي وباقات الاتصال والتجوال والانترنت وغيرها لمشتركي الأفراد والشركات. كما وتملك Ooredoo الكويت – والمدرجة في سوق الكويت للأوراق المالية - مشغلي اتصالات في عدد من الدول في المنطقة وهي Ooredoo الجزائر، وOoredoo تونس، وOoredoo المالديف، وOoredoo في فلسطين. كما وتعتبر Ooredoo الكويت إحدى الشركات التابعة لـمجموعة Ooredoo العالمية.
تواصل معنا:
- خدمة العملاء 121 على مدار الساعة طوال ايام الإسبوع
- الموقع الإلكتروني ooredoo.com.kw
- تطبيق MyOoredoo متوفر على Android و Apple Store
- حسابات الشركة الرسمية على جميع مواقع التواصل الاجتماعي: @ooredookuwait
© Press Release 2021
إخلاء المسؤوليّة حول محتوى البيانات الصحفية
إن محتوى هذه البيانات الصحفية يتم تقديمه من قِبل مزود خارجي. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نمتلك الإذن للتحكم بمثل محتوى. ويتم تقديم هذا المحتوى على أساس ’على حاله‘ و’حسب توافره‘، ولا يتم تحريره بأي شكلٍ من الأشكال. ولن نكون نحن، ولا الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن ضمان دقة أو تأييد أو اكتمال الآراء أو وجهات النظر أو المعلومات أو المواد الواردة في هذا المحتوى.
ويتم توفير البيانات الصحفية لأغراض إعلامية حصراً؛ ولا يقترح المحتوى أي استشارات بخصوص جوانب قانونية أو استثمارية أو ضريبية أو أي آراء بشأن ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي استراتيجية معيّنة تتعلق بالمحافِظ أو الاستثمارات. ولن نكون نحن، أو الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن حدوث أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو أي إجراءات تقومون باتخاذها استناداً إلى ذلك المحتوى. وأنت توافق وتقرّ صراحة بتحمّل كامل المسؤولية عن استخدام المعلومات الواردة في هذه البيانات الصحفية.
وبموجب الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل ’ ريفينيتيف ‘، وشركتها الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة والمساهمون المعنيون والمدراء والمسؤولون والموظفون والوكلاء والمعلنون ومزوّدو المحتوى والمرخّصون (المشُار إليهم مُجتمعين بـ ’أطراف ريفينيتيف ‘) أي مسؤولية (سواءً مجتمعين أو منفردين) تجاهك عن أية أضــرار مباشــرة أو غيــر مباشــرة أو تبعيــّة أو خاصــة أو عرضيّة أو تأديبية أو تحذيريّة؛ وذلك بما يشمل على سـبيل المثـال لا الحصـر: خسـائر الأرباح أو خسارة الوفورات أو الإيرادات، سـواء كان ذلك بسبب الإهمال أو الضـرر أو العقـد أو نظريـات المسـؤولية الأخرى، حتـى لـو تـم إخطـار أطـراف ’ ريفينيتيف ‘ بإمكانيـة حـدوث أيٍ مـن هـذه الأضرار والخسـائر أو كانـوا قـد توقعـوا فعلياً حدوثهـا.
