14 11 2012
هيئة تنظيم الاتصالات تستعرض تجربتها في برنامج البحرين للتميز
ضاحية السيف، مملكة البحرين - استعرضت هيئة تنظيم الاتصالات تجربتها المؤسسية ضمن اطار برنامج البحرين للتميز خلال اجتماعها مع القائمين على البرنامج اليوم بديوان سمو رئيس الوزراء. وتعد هيئة تنظيم الاتصالات من أبرز الجهات التي بادرت بخوض تجربة برنامج الامتياز منذ انطلاقه في مملكة البحرين، لما لمسته من توافق أهداف برنامج البحرين للتميز في جوهرها مع اهداف الهيئة المتعلقة بحماية مصالح المستهلكين وتشجيع المنافسة الشريفة والفعالة بين الأطراف المعنية في القطاع والسعي للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة من خلال التركيز على جودة تلك الخدمات وتطوير العمليات والاجراءات وتطبيق مبدأ الشفافية والعدالة واعتماد مؤشرات قياس الأداء.
ترأست سمو الشيخة حصة بنت خليفة آل خليفة الرئيس التنفيذي لإنجاز البحرين الاجتماع إلى جانب خبراء برنامج البحرين للتميز د. محمد بوحجي ود. باسم الحمد. كما حضر الاجتماع من جانب هيئة تنظيم الاتصالات السيد محمد حمد بوبشيت المدير العام للهيئة الذي ترأس فريق الهيئة المعني ببرنامج البحرين للتميز والذي ضم محمد ناصر رئيس المدققين الداخليين وداليا سند منسق برنامجي التميز والجودة ونوف العمادي مسؤول الترجمة وسكرتير مجلس الإدارة بالإضافة إلى فيصل الجلاهمة رئيس الموارد البشرية وطيبة البنعلي رئيس الاعلام والاتصالات.
و أكد السيد محمد بوبشيت على أن برنامج البحرين للتميز هو في الحقيقة مبادرة جريئة تستحق الدعم وأن هنالك ضرورة حتمية لتبني مثل هذه المبادرات وترسيخها في العمل المؤسسي كثقافة مضيفاً أن الهيئة تتطلع إلى إدماج هذه الثقافة في قطاع الاتصالات من خلال تشجيع المشغلين في مملكة البحرين على تبني فكرة التميز وجعلها أساس لإدارة العمليات والخدمات من أجل الارتقاء بمستويات الأداء والجودة وزيادة القدرة التنافسية في القطاع.
وتعليقاً على التطلعات المستقبلية للهيئة فيما يتعلق بتوظيف ثقافة التميز قال السيد محمد بوبشيت أن هيئة تنظيم الاتصالات ترى بأن هنالك حاجة للتركيز على مشاريع التنمية في القطاع والتي تصب في دعم الاقتصاد الوطني وتحقيق أهداف الرؤية الاقتصادية 2030 لمملكة البحرين، على أن يكون ذلك مبنياً على أفضل الممارسات وتحقيق مؤشرات الجودة وقياس الأداء، مضيفاً بأن الهيئة على المستوى الداخلي تحرص على تفعيل الإدارة الفعالة للموارد البشرية والمعرفة، وتؤمن بأن مملكة البحرين بالرغم من صغر رقعتها الجغرافية إلا انها تزخر بالكفاءات والكوادر البشرية المؤهلة وأن بإمكانها إحراز أفضل النتائج في مجالات المنافسة والتنمية الاقتصادية المستدامة على المستوى الإقليمي والعالمي من خلال تبنيها لثقافة التميز الأمر الذي سيحقق للمملكة مكانها في مصاف الدول المتقدمة.
و الجدير بالذكر ان تجربة هيئة تنظيم الاتصالات في برنامج البحرين للتميز كانت قائمة على التقييم الذاتي للهيئة وفقاً لمعايير البرنامج. الأمر الذي اتاح الفرصة للهيئة لتحليل كافة جوانب العمل وتحديد نقاط القوة والضعف مما فتح للهيئة آفاق جديدة من الفرص والتحديات ناقشتها الهيئة بكل واقعية وشفافية خلال اجتماعها مع القائمين على البرنامج.
- انتهى -
معلومات عن هيئة تنظيم الاتصالات
تعمل هيئة تنظيم الاتصالات بمملكة البحرين منذ إنشائها في عام 2002 مع الأجهزة الحكومية والمستهلكين والمشغلين والمستثمرين لجعل مملكة البحرين مركزاً للاتصالات الأكثر تقدماً في المنطقة ودعم تطوير السوق. وكنموذج يحتذى به في المنطقة، وتقوم الهيئة بمهامها بشكل مستقل وبأسلوب قائم على الشفافية ودون تمييز.
يمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات بخصوص هيئة تنظيم الاتصالات عبر الموقع الإلكتروني للهيئة www.tra.org.bh .
للاستفسارات الإعلامية:
طيبة البنعلي
مدير الاعلام و الاتصال
الهاتف:+973 17 520062
النقال: +973 39311383
الفاكس: +973 17 532523
البريد الإلكتروني: talbinali@tra.org.bh
© Press Release 2012
